Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução – MissSports

Na MissSports, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:

Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca/Devolução

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:

• Estar sem uso
• Estar em perfeitas condições
• Estar com etiqueta original
• Estar na embalagem original

Devolução por Arrependimento

Caso não fique satisfeito com sua compra:

• O valor pago será reembolsado integralmente
• O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado:
  • Cartão: estorno na fatura
  • Pix/Boleto: depósito em conta

Troca por Tamanho ou Defeito

• Em caso de tamanho incorreto, você pode solicitar a troca
• Em caso de defeito de fabricação, a troca será feita sem custo adicional

Custos de Frete

• Defeito ou erro no envio: frete por nossa conta
• Troca por tamanho ou preferência: frete por conta do cliente

Como Solicitar

Entre em contato com nossa equipe informando:

• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da troca ou devolução

Após análise, enviaremos as instruções para envio do produto.

Importante

A MissSports se reserva o direito de não aceitar produtos que não atendam às condições descritas nesta política.

Nosso compromisso é com sua satisfação!